Гарантійні умови та обслуговування
Обсяг гарантії
Ми в Fossi-bot прагнемо забезпечити надійність та якість кожного нашого продукту, надаючи гарантію на зарядні станції, сонячні панелі та аксесуари, які покривають дефекти матеріалів та виробництва. У разі виникнення несправностей при нормальному використанні в межах гарантійного терміну, ми зобов’язуємося надати ремонт або заміну несправних елементів.
Тривалість гарантії
Гарантійний термін для зарядних станцій складає 12 місяців з моменту покупки. Якщо продукт було відремонтовано або замінено під час гарантійного періоду, гарантія продовжується на час, що залишився від початкового строку.
Виключення з гарантії
- Знос, який є природним результатом експлуатації та не вважається дефектом.
- Механічні пошкодження або пошкодження через неправильне використання чи модифікації.
- Пошкодження внаслідок нещасних випадків, стихійних лих чи зовнішніх факторів.
Процес гарантійного обслуговування
- Подайте заявку на обслуговування через електронну пошту або телефон.
- Підготуйте копію чеку або квитанції, що підтверджує покупку.
- Упакуйте товар у захисну упаковку та надішліть на адресу, яку надасть менеджер.
Обмеження відповідальності
Fossi-bot не несе відповідальності за непрямі збитки чи втрати, що можуть виникнути у зв’язку з використанням продукції. Гарантія покриває лише ремонт або заміну товару.
Додаткові умови
Ми залишаємо за собою право відмовити в гарантійному обслуговуванні, якщо товар експлуатувався з порушенням інструкцій або не відповідає умовам гарантії.
Контактна інформація
Для отримання детальної інформації звертайтеся до наших менеджерів через контактні дані на сайті.